1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, selintutcu.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler.
Site, Uzm. Klinik Psikolog Selin Tutcu (Şahıs Şirketi — “Sağlayıcı”) tarafından işletilmektedir.
Site'yi kullanarak veya hizmetlerden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmamanız gerekmektedir.
2. Sunulan Hizmetler
Site üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:
- Klinik psikoloji hizmeti hakkında bilgilendirme (marketing)
- Terapi başvurusu için online başvuru formu
- Kabul edilen danışanlar için online randevu ve mesajlaşma portalı
- Online terapi seansları
3. Acil Durum Uyarısı — ÖNEMLİ
Site ve danışan portalı acil durumlar için tasarlanmamıştır.
Kendinize veya başkasına zarar verme düşünceniz varsa ya da hayati tehlike durumunda:
- 112 — Acil yardım (ambulans, polis, itfaiye)
- 182 — Sağlık Bakanlığı MHRS danışma
- 183 — Sosyal Hizmet Danışma (kadın, çocuk, aile)
- En yakın hastanenin acil servisine başvurun
Site üzerinden gönderilen mesajlar gerçek zamanlı olarak izlenmez; acil durumlarda cevap bulamayabilirsiniz.
4. Site, Tıbbi Teşhis veya Tedavi Aracı Değildir
Site üzerindeki içerikler; genel bilgi, psiko-eğitim ve hizmet tanıtımı amaçlıdır. Hiçbir koşulda profesyonel tıbbi teşhis, tedavi veya ilaç önerisi yerine geçmez.
- Site'deki içeriğe dayanarak kendi kendinize teşhis koymayınız.
- Mevcut bir tedavinizi değiştirmeden önce ilgili sağlık profesyoneline danışınız.
- Terapi süreci, ilgili profesyonel ile yürütülen bireysel bir süreçtir; Site yalnızca başvuru ve iletişim aracıdır.
5. Kullanıcının Yükümlülükleri
Site'yi kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:
- 18 yaşından büyük olduğunuzu veya 18 yaş altı iseniz velinizin onayı ve bilgisi dahilinde kullandığınızı
- Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu
- Başvuru sürecinde paylaştığınız bilgilerin kendinize ait olduğunu (bir başkasının adına başvuru yapmadığınızı)
- Site'yi hukuka, ahlaka veya kamu düzenine aykırı amaçlarla kullanmayacağınızı
- Site'nin güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmayacağınızı (yetkisiz erişim, zararlı yazılım, veri çekme botu vs.)
- Danışan portalına erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayacağınızı
6. Başvuru ve Kabul Süreci
- Başvuru formunun doldurulması danışan olarak kabul edildiğiniz anlamına gelmez.
- Sağlayıcı, başvurunuzu klinik değerlendirme sonucunda reddetme hakkını saklı tutar.
- Başvurunun uygun bulunması halinde bilgilendirme e-postası tarafınıza iletilir ve süreç başlatılır.
- Sağlayıcı, uygun görülmeyen başvuruları — mümkün olduğunca — alternatif kaynaklara yönlendirir, ancak bu yönlendirme bağlayıcı bir öneri değildir.
7. Ödeme ve İptal Koşulları
- Seans ücretleri, hizmet başlangıcında yazılı olarak bildirilir.
- Ödemeler Iyzico (TL) veya Stripe (yabancı para) üzerinden alınır.
- Randevu iptalleri, en az 24 saat önceden bildirilmelidir. Aksi halde seans bedeli tahsil edilebilir (koşullar Sağlayıcı ile danışan arasında ayrıca yazılı olarak belirlenir).
- Fatura talepleri başvuru aşamasında belirtilmelidir.
8. Fikri Mülkiyet
Site'nin tasarımı, metinleri, logoları, görselleri ve yapısı Sağlayıcı'ya aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
- Site içeriği; izinsiz olarak kopyalanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
- Bilgilendirme amaçlı kısa alıntılar için kaynak belirtilmesi kaydıyla izin verilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- Site, "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Sağlayıcı, Site'nin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmez.
- Sağlayıcı; Site'nin kullanımından doğan dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Sağlayıcı'nın doğrudan zararlardan doğabilecek toplam sorumluluğu, danışan tarafından son 12 ayda ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
- Yukarıdaki sınırlamalar, Sağlayıcı'nın ağır ihmal veya kastı, kişilere yönelik bedensel zararlar ve tüketici mevzuatı kapsamındaki zorunlu haklar için geçerli değildir.
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Bu metinler, işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır.
11. Değişiklikler
Sağlayıcı, bu koşullarda tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Site'de ilan edilir. Değişiklik sonrasında Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
- Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Tüketici mevzuatı kapsamındaki ziyaretçiler için, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
13. İletişim
Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için:
E-posta: [DOLDURULACAK: iletisim@selintutcu.com veya kvkk@selintutcu.com]